کارشناس

پشتيبانی نرم‌افزار

تهران
پشتیبانی نرم افزار

شرح موقعیت شغلی :

بررسی و پاسخ دهی به درخواست های ارسال شده از سوی کاربران که ناشی از عملکرد غير صحيح نرم افزار می باشد.
استفاده از ابزارهای پشتيبانی خاص تهيه شده برای حل مسائل پشتيبانی ارائه شده
مشارکت در تهيه رويه های مورد نياز برای پشتيبانی رويه های غير معمول نرم افزار و يا خطاهای رفع نشده
تهيه گزارشات موردی از عملکرد صحيح سيستم در بخش های مختلف
نظارت بر عملکرد صحيح سيستم در بخش های مختلف
مشارکت و همکاری با واحد توليد و تست در جهت رفع مشکلات نرم افزار

آموزش های حين خدمت :

  •  آموزش کسب و کار سيستم های مورد پشتيبانی
  • آموزش رويه های پشتيبانی در حين خدمت
  • آموزش مبان پيشرفته sql
  • آموزش مبانی پيشرفته کارایی پايگاه داده
  • آموزش استانداردهای و رويه های پشتيبانی نرم افزار
  • آموزش اسکرام و متدولوژی های چابک مانند اسکرام و کامبان
  • آموزش اوراکل اپکس

مسير ارتقاء شغلی :

کارشناسان پشتيبانی شرکت پايشگران می توانند در صورت ارتقاء فنی و کسب امتيازهای مورد نياز در زمينه های زير در شرکت مشغول بکار شوند.

  • طراح پايگاه داده
  • طراح آزمون
  • برنامه نويس پايگاه داده اوراکل اپکس

شرايط احراز موقعيت شغلی :

  •  توانایی حل مسئله
  • تسلط کافی بر نرم افزار Office به ویژه Word و Excel
  • آشنایی کافی به SQL مقدماتی (آشنایی به sql پيشرفته مزيت محسوب می شود)
  • آشنایی به يکی از زبان های برنامه نويس پايگاه داده (آشنایی به plsql مزيت محسوب می شود)
  • آشنایی به کسب و کار يک سيستم تجاری
  • تجربه فعاليت در بخش پشتيبانی نرم افزار
  • آشنایی به ابزارهای مديريت کار مانند جيرا

 

روزهای کاری:

شنبه تا چهار شنبه ۸ تا ۱۷

محل کار :

میدان آرژانتین

حقوق و مزايا:

  • حقوق و مزایای پرداختی با توجه به سطح دانش و مهارت های کارجو قابل مذاکره است.
  • شرکت پايشگران در حين قرارداد و با توجه به توانایی های ارائه شده حقوق را بازنگری و افزايش می دهد.

 

مزایای همکاری:

  •  آموزش های ضمن خدمت
  • کار در محیطی حرفه ای و همکاری با افراد متخصص، با تجربه و با انگیزه
  • فراهم بودن شرایط عالی مالی برای افراد متخصص، حرفه ای و با تجربه موفق کاری
  • امکان ارتقاء شغلی و مهيا بودن شرايط برای افزايش توانایی فنی
  • کار در محيط دوستانه و صميمی
  • اتاق بازی
  • بيمه تکميلی درمان
  • وام
  • جشن و هدايای مناسبتی
  • امریه سربازی
مهارت های مورد نیاز:
پشتیبانی نرم افزار
SQL
پشتیبانی فنی
ارسال رزومه

اطلاعات شخصی | Personal information

پر کردن تمامی اطلاعات الزامی میباشد

وضعیت سربازی خود را انتخاب کنید

فایل رزومه | CV-Resume

فایل خود را بارگزاری نمایید
فرمت های قابل قبول: PDF, DOC, DOCX, JPG and PNG files

نامه پیوست| Cover letter

فایل خود را بارگزاری نمایید
فرمت های قابل قبول: PDF, DOC, DOCX, JPG and PNG files